آماده‌اید؟ کمربندها را ببندید و با ما همراه باشید:

• ✔️

  1. از فعل‌های دستوری قوی استفاده کنید:

  به جای عبارات خنثی مانند “بیشتر بدانید”، از فعل‌های قدرتمند و انگیزه‌بخش مثل “همین حالا ثبت‌نام کنید”، “دانلود رایگان”، یا “شروع کنید” استفاده کنید.
• ✔️

  2. ارزش پیشنهادی را به وضوح بیان کنید:

  به مخاطب بگویید دقیقاً چه چیزی با کلیک کردن روی دکمه عایدش می‌شود. مثلا به جای “کلیک کنید”، بگویید “دریافت کتاب الکترونیکی رایگان”.
• ✔️

  3. از رنگ‌های متضاد استفاده کنید:

  دکمه CTA شما باید از پس‌زمینه صفحه متمایز باشد. از رنگی استفاده کنید که توجه کاربر را به خود جلب کند، اما در عین حال با هویت برند شما همخوانی داشته باشد.
• ✔️

  4. اندازه مناسب را انتخاب کنید:

  دکمه CTA شما باید به اندازه کافی بزرگ باشد که به راحتی دیده شود و به اندازه کافی کوچک باشد که مزاحم بقیه محتوای صفحه نشود.
• ✔️

  5. فضای سفید (Negative Space) را فراموش نکنید:

  اطراف دکمه CTA خود فضای خالی کافی بگذارید تا از شلوغی بصری جلوگیری شود و توجه کاربر را به دکمه متمرکز کند.
• ✔️

  6. مکان مناسب را انتخاب کنید:

  محل قرارگیری دکمه CTA بسیار مهم است. آن را در جایی قرار دهید که به راحتی قابل مشاهده باشد، مانند بالای صفحه، پایین صفحه، یا در انتهای یک بخش محتوایی.
• ✔️

  7. تست A/B را جدی بگیرید:

  همیشه چندین نسخه از دکمه CTA خود را تست کنید تا ببینید کدام یک بهترین عملکرد را دارد. رنگ، متن، اندازه، و مکان دکمه را تغییر دهید و نتایج را بررسی کنید.
• ✔️

  8. از حس فوریت استفاده کنید:

  ایجاد حس فوریت می‌تواند کاربران را ترغیب کند تا سریع‌تر اقدام کنند. از عباراتی مانند “فقط امروز”، “تعداد محدود”، یا “همین الان اقدام کنید” استفاده کنید.
• ✔️

  9. به کاربر اطمینان دهید:

  اگر از کاربر اطلاعات شخصی می‌خواهید، به او اطمینان دهید که اطلاعاتش محفوظ می‌ماند. از عباراتی مانند “100% امن و مطمئن” استفاده کنید.
• ✔️

  10. از آیکون‌های جذاب استفاده کنید:

  بهره‌گیری از آیکون‌های مناسب می‌تواند جذابیت دکمه CTA شما را افزایش دهد و پیام شما را بهتر منتقل کند. مثلا برای دکمه “دانلود” از آیکون دانلود استفاده کنید.
• ✔️

  11. ریسک را کاهش دهید:

  اگر کاربر نگران است که از خرید خود پشیمان شود، به او تضمین بازگشت وجه یا ضمانت کیفیت بدهید.
• ✔️

  13. از پاپ‌آپ‌ها به درستی استفاده کنید:

  پاپ‌آپ‌ها می‌توانند بسیار مؤثر باشند، اما اگر به درستی استفاده نشوند، آزاردهنده خواهند بود. از پاپ‌آپ‌ها به صورت هدفمند و در زمان مناسب استفاده کنید.
• ✔️

  14. از تصاویر و ویدیوها برای تقویت پیام خود استفاده کنید:

  یک تصویر یا ویدیوی جذاب می‌تواند به دکمه CTA شما کمک کند تا بیشتر دیده شود و پیام شما را بهتر منتقل کند.
• ✔️

  15. از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید:

  از بهره‌گیری از کلمات و عبارات تخصصی و پیچیده خودداری کنید. دکمه CTA شما باید برای همه کاربران قابل فهم باشد.
• ✔️

  16. ارزش را قبل از درخواست ارائه دهید:

  قبل از اینکه از کاربر بخواهید کاری انجام دهد، ابتدا به او ارزش ارائه دهید. یک محتوای مفید و جذاب ارائه دهید و سپس از او بخواهید که در خبرنامه شما عضو شود یا محصول شما را خریداری کند.
• ✔️

  17. CTA را با قیف فروش همسو کنید:

  نوع CTA شما باید با جایگاه کاربر در قیف فروش همسو باشد. مثلا برای کاربرانی که تازه با برند شما آشنا شده‌اند، دعوت به عضویت در خبرنامه مناسب‌تر از دعوت به خرید است.
• ✔️

  18. همواره در حال یادگیری باشید:

  دنیای بازاریابی دیجیتال دائماً در حال تغییر است. همواره در حال یادگیری و آزمایش باشید تا ببینید چه چیزی برای مخاطبان شما بهترین عملکرد را دارد.

با پیاده‌سازی این 18 ترفند، می‌توانید دکمه‌های دعوت به اقدام خود را به ابزاری قدرتمند برای افزایش نرخ تبدیل و جذب مشتری تبدیل کنید.

منتظر نظرات و تجربیات شما در مورد طراحی دکمه‌های CTA هستیم! در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

18 ترفند برای دکمه‌های دعوت به اقدام (CTA) جذاب

1. از رنگ‌های متضاد استفاده کنید

رنگ دکمه CTA باید به طور واضح از رنگ پس‌زمینه صفحه وب یا ایمیل شما متمایز باشد. از رنگ‌های متضاد برای جلب توجه بازدیدکنندگان استفاده کنید. مثلا اگر پس‌زمینه صفحه شما سفید است، از یک دکمه CTA با رنگ آبی، قرمز یا سبز تیره استفاده کنید. به خاطر داشته باشید که روانشناسی رنگ را در انتخاب رنگ دکمه در نظر بگیرید. رنگ‌های مختلف، احساسات مختلفی را برمی‌انگیزند. به‌طورکلی، رنگ‌های روشن و شاد برای دعوت به اقدام‌های فوری مناسب‌تر هستند. همچنین به سازگاری رنگ‌ها در طراحی کلی وب‌سایت خود توجه کنید. اجازه ندهید دکمه CTA با سایر عناصر صفحه در رقابت باشد. ابزارهای آنلاین برای انتخاب پالت رنگی مناسب می‌توانند کمک‌کننده باشند.

2. از متن واضح و مختصر استفاده کنید

متن دکمه CTA باید به طور واضح به بازدیدکنندگان بگوید که با کلیک روی آن چه کاری انجام می‌دهند.از عباراتی مانند “همین حالا بخرید”، “ثبت نام کنید”، “دانلود کنید” یا “بیشتر بدانید” استفاده کنید.از بهره‌گیری از کلمات مبهم یا غیر واضح خودداری کنید.هدف شما این است که بازدیدکنندگان را به سرعت و به آسانی به سمت هدف مورد نظر خود هدایت کنید.طول متن دکمه باید کوتاه و قابل فهم باشد.یک جمله کوتاه و موثر معمولاً بهترین گزینه است.به جای “ارسال”، از “ارسال فرم” استفاده کنید تا دقیقاً مشخص شود چه اتفاقی خواهد افتاد.

به مخاطبان خود فکر کنید و از زبانی استفاده کنید که برای آنها جذاب و قابل فهم باشد.

از لحن فعال (Active Voice) در متن دکمه استفاده کنید.به جای “برای دانلود اینجا کلیک شود”، از “دانلود کنید” استفاده کنید.متن دکمه را با ارزش پیشنهادی خود هماهنگ کنید.چه چیزی را ارائه می‌دهید؟

3. اندازه دکمه CTA را بهینه کنید

دکمه CTA باید به اندازه کافی بزرگ باشد تا به راحتی قابل مشاهده و کلیک کردن باشد، مخصوصا در دستگاه های تلفن همراه. اما دکمه نباید آنقدر بزرگ باشد که توجه را از سایر عناصر مهم صفحه منحرف کند. اندازه دکمه را متناسب با محتوای اطراف آن تنظیم کنید. فضای خالی اطراف دکمه (padding) نیز مهم است. فضای کافی باعث می‌شود دکمه بیشتر به چشم بیاید. دکمه‌های CTA در دستگاه‌های موبایل باید به راحتی با انگشت قابل لمس باشند. تست A/B می‌تواند به شما در تعیین اندازه بهینه دکمه کمک کند. به طراحی کلی صفحه و جریان بصری آن توجه کنید.

4. محل قرارگیری دکمه CTA را استراتژیک انتخاب کنید

محل قرارگیری دکمه CTA باید به گونه ای باشد که به راحتی در دسترس بازدیدکنندگان باشد. معمولاً قرار دادن دکمه در بالا یا پایین صفحه، یا در داخل محتوا، بهترین گزینه است. به جریان بصری صفحه خود توجه کنید. چشمان بازدیدکنندگان به طور طبیعی به سمت چه نقاطی حرکت می کنند؟دکمه CTA را در جایی قرار دهید که منطقی به نظر برسد. بعد از ارائه اطلاعات کافی و قبل از اینکه بازدیدکنندگان خسته شوند. از تکنیک “فضای سفید” برای برجسته کردن دکمه CTA استفاده کنید. نسخه‌های مختلف یک صفحه را با مکان‌های مختلف دکمه CTA آزمایش کنید تا ببینید کدام‌یک عملکرد بهتری دارد. در صفحات طولانی، چندین دکمه CTA در مکان‌های مختلف قرار دهید. محل قرارگیری دکمه را با توجه به هدف صفحه و رفتار کاربران تنظیم کنید.

5. از فضای سفید استفاده کنید

فضای سفید (White Space) به فضای خالی اطراف دکمه CTA اشاره دارد. این فضا به برجسته شدن دکمه کمک می کند و توجه بازدیدکنندگان را به آن جلب می کند. فضای سفید به دکمه CTA کمک می‌کند تا در میان سایر عناصر صفحه نفس بکشد. از فضای سفید بیش از حد هم خودداری کنید، زیرا ممکن است دکمه را از نظر دور کند. از فضای سفید هوشمندانه برای هدایت چشم بازدیدکنندگان به سمت دکمه CTA استفاده کنید. فضای سفید می‌تواند شامل حاشیه‌ها (margins) و فاصله‌گذاری داخلی (padding) باشد. از اصول طراحی مینیمالیستی برای به حداکثر رساندن تاثیر فضای سفید استفاده کنید. تعادل در بهره‌گیری از فضای سفید کلید موفقیت است.

6. از انیمیشن و افکت‌های بصری استفاده کنید

انیمیشن و افکت‌های بصری می‌توانند به جلب توجه بازدیدکنندگان به دکمه CTA کمک کنند. اما مراقب باشید که از این افکت‌ها بیش از حد استفاده نکنید، زیرا ممکن است حواس پرت کننده باشند. یک انیمیشن ظریف می‌تواند دکمه CTA را جذاب‌تر و تعاملی‌تر کند. از افکت‌های hover (تغییر ظاهر دکمه هنگام قرار گرفتن ماوس روی آن) استفاده کنید. سرعت و نوع انیمیشن را با دقت انتخاب کنید. هدف شما جلب توجه است، نه ایجاد مزاحمت. از انیمیشن‌هایی استفاده کنید که بارگیری سریع و سبک باشند. در صورت عدم اطمینان، از انیمیشن‌های ساده و کم‌اثر استفاده کنید.

7. دکمه CTA را با ارزش پیشنهادی خود هماهنگ کنید

دکمه CTA باید به طور واضح با ارزش پیشنهادی شما مرتبط باشد. به بازدیدکنندگان بگویید که با کلیک روی دکمه چه چیزی به دست خواهند آورد. اگر یک کتاب الکترونیکی رایگان ارائه می دهید، دکمه CTA می‌تواند “دانلود کتاب الکترونیکی رایگان” باشد. از کلماتی استفاده کنید که حس فوریت و انگیزه ایجاد کنند. به جای بهره‌گیری از عبارات کلیشه‌ای، سعی کنید خلاق باشید. ارزش پیشنهادی باید برای مخاطبان شما جذاب و مرتبط باشد. تست A/B می‌تواند به شما در یافتن بهترین عبارت برای دکمه CTA کمک کند.

8. از ایجاد حس فوریت استفاده کنید

ایجاد حس فوریت می‌تواند بازدیدکنندگان را ترغیب کند تا سریع‌تر عمل کنند. از عباراتی مانند “همین حالا”، “فقط امروز” یا “فرصت محدود” استفاده کنید. اما مراقب باشید که از حس فوریت کاذب استفاده نکنید، زیرا ممکن است به اعتبار شما آسیب برساند. حس فوریت باید واقعی و معتبر باشد. می‌توانید از تایمر معکوس (countdown timer) برای ایجاد حس فوریت استفاده کنید. حس فوریت باید با ارزش پیشنهادی شما مرتبط باشد. از حس فوریت فقط در مواقعی استفاده کنید که واقعاً ضروری است. استفاده بیش از حد از حس فوریت می‌تواند اثر معکوس داشته باشد.

9. از زبان دوستانه و صمیمی استفاده کنید

زبان دکمه CTA باید دوستانه و صمیمی باشد. از بهره‌گیری از لحن رسمی یا خشک خودداری کنید. با بازدیدکنندگان خود مانند یک دوست صحبت کنید. از کلماتی استفاده کنید که حس اعتماد و همدلی را القا کنند. به جای بهره‌گیری از دستورالعمل‌های اجباری، از پیشنهادات و راهنمایی‌ها استفاده کنید. زبانی را انتخاب کنید که برای مخاطبان شما جذاب و قابل فهم باشد. به لحن کلی برند خود توجه کنید. تست A/B می‌تواند به شما در یافتن لحن مناسب برای دکمه CTA کمک کند.

10. از تست A/B استفاده کنید

تست A/B یک روش عالی برای آزمایش نسخه‌های مختلف دکمه CTA و تعیین اینکه کدام نسخه بهترین عملکرد را دارد است. تغییراتی مانند رنگ، متن، اندازه و محل قرارگیری دکمه را آزمایش کنید. فقط یک عنصر را در هر بار آزمایش تغییر دهید تا بتوانید تاثیر آن عنصر را به طور دقیق ارزیابی کنید. از ابزارهای تست A/B برای ردیابی و تجزیه و تحلیل نتایج استفاده کنید. به اندازه کافی داده جمع آوری کنید تا نتایج معنادار باشند. نتایج تست A/B را برای بهبود دکمه‌های CTA خود در آینده استفاده کنید. تست A/B یک فرآیند مداوم است. به طور منظم دکمه‌های CTA خود را آزمایش کنید.

11. ریسپانسیو بودن دکمه CTA

دکمه CTA شما باید در دستگاه‌های مختلف (موبایل، تبلت، دسکتاپ) به درستی نمایش داده شود و قابل استفاده باشد. طراحی ریسپانسیو برای تجربه کاربری خوب ضروری است. اندازه دکمه، متن و فضای اطراف آن باید به طور خودکار با اندازه صفحه نمایش تنظیم شود. از ابزارهای تست ریسپانسیو برای بررسی ظاهر دکمه CTA در دستگاه‌های مختلف استفاده کنید. طراحی موبایل‌فرست (Mobile-first) را در نظر بگیرید. بارگذاری سریع دکمه CTA در دستگاه‌های تلفن همراه بسیار مهم است. تست روی دستگاه‌های واقعی (Real devices) را فراموش نکنید.

12. از آیکون‌ها استفاده کنید

آیکون‌ها می‌توانند به سرعت و به آسانی اطلاعات را منتقل کنند و به جلب توجه بازدیدکنندگان به دکمه CTA کمک کنند. از آیکون‌های مرتبط و واضح استفاده کنید. آیکون‌ها باید مکمل متن دکمه باشند. از آیکون‌های با کیفیت بالا و مقیاس‌پذیر استفاده کنید. اندازه آیکون را متناسب با اندازه دکمه تنظیم کنید. از آیکون‌های یکسان در سراسر وب‌سایت خود استفاده کنید تا یکپارچگی بصری ایجاد کنید. در صورت عدم اطمینان، از آیکون‌های ساده و شناخته‌شده استفاده کنید. به رنگ آیکون و کنتراست آن با پس‌زمینه دکمه توجه کنید.

13. دکمه CTA را برجسته کنید

با بهره‌گیری از تکنیک‌های طراحی مختلف، دکمه CTA را از سایر عناصر صفحه وب متمایز کنید. هدف این است که دکمه به اولین چیزی تبدیل شود که بازدیدکنندگان به آن توجه می‌کنند. از رنگ‌های متضاد، فضای سفید، اندازه بزرگتر، انیمیشن و آیکون‌ها برای برجسته کردن دکمه استفاده کنید. اما مراقب باشید که دکمه آنقدر برجسته نشود که از سایر عناصر مهم صفحه توجه را منحرف کند. تعادل کلید موفقیت است. به سلسله مراتب بصری صفحه توجه کنید. از تکنیک‌های روانشناسی رنگ برای جلب توجه استفاده کنید. تست A/B می‌تواند به شما در یافتن بهترین روش برای برجسته کردن دکمه CTA کمک کند.

14. به سرعت بارگذاری صفحه توجه کنید

سرعت بارگذاری صفحه وب شما تاثیر زیادی بر نرخ تبدیل دارد. اگر صفحه شما به کندی بارگذاری شود، بازدیدکنندگان قبل از دیدن دکمه CTA آن را ترک خواهند کرد. تصاویر دکمه CTA را بهینه کنید تا حجم آنها کاهش یابد. از شبکه‌های توزیع محتوا (CDN) برای بارگذاری سریع‌تر فایل‌ها استفاده کنید. کد وب‌سایت خود را بهینه کنید تا سرعت بارگذاری آن افزایش یابد. از ابزارهای تست سرعت صفحه برای شناسایی و رفع مشکلات عملکرد استفاده کنید. سرعت بارگذاری صفحه در دستگاه‌های تلفن همراه بسیار مهم است. به طور منظم سرعت بارگذاری صفحه خود را بررسی کنید و آن را بهبود بخشید.

15. از دکمه های CTA چندگانه استفاده کنید

در صفحات طولانی، بهره‌گیری از دکمه‌های CTA چندگانه در مکان‌های مختلف می‌تواند به افزایش نرخ تبدیل کمک کند. بازدیدکنندگان ممکن است در نقاط مختلف صفحه آماده کلیک کردن باشند. اما مراقب باشید که از دکمه‌های CTA بیش از حد استفاده نکنید، زیرا ممکن است بازدیدکنندگان را گیج کند. دکمه‌های CTA چندگانه باید متناسب با محتوای صفحه و جریان بصری آن باشند. می‌توانید از دکمه‌های CTA با اولویت‌های مختلف استفاده کنید. مثلا یک دکمه اصلی (Primary) و یک دکمه ثانویه (Secondary). مکان‌های قرارگیری دکمه‌های CTA چندگانه را با دقت انتخاب کنید. تست A/B می‌تواند به شما در تعیین تعداد بهینه دکمه‌های CTA کمک کند. هدف شما هدایت بازدیدکنندگان به سمت هدف مورد نظر است.

16. از پاپ آپ ها استفاده کنید

پاپ آپ‌ها (Pop-ups) می‌توانند یک راه موثر برای جلب توجه بازدیدکنندگان به دکمه CTA باشند. اما مراقب باشید که از پاپ آپ‌ها بیش از حد استفاده نکنید، زیرا ممکن است مزاحم باشند و تجربه کاربری را خراب کنند. پاپ آپ‌ها باید مرتبط با محتوای صفحه باشند. زمان نمایش پاپ آپ را به دقت تنظیم کنید. به بازدیدکنندگان اجازه دهید به راحتی پاپ آپ را ببندند. از پاپ آپ‌ها فقط در مواقعی استفاده کنید که واقعاً ضروری است. تست A/B می‌تواند به شما در بهینه سازی پاپ آپ‌ها کمک کند.

17. CTA های شخصی سازی شده

شخصی‌سازی CTA ها بر اساس رفتار و اطلاعات کاربر (مانند موقعیت جغرافیایی، تاریخچه خرید، یا اطلاعات دموگرافیک) می‌تواند نرخ تبدیل را به طور قابل توجهی افزایش دهد. CTA های شخصی‌سازی شده بیشتر با نیازها و علایق کاربر مرتبط هستند. از اطلاعات موجود درباره کاربر برای ارائه CTA های مرتبط‌تر استفاده کنید. مثلا به کاربرانی که قبلاً از شما خرید کرده‌اند، پیشنهادهای ویژه ارائه دهید. از ابزارهای بازاریابی اتوماسیون برای شخصی‌سازی CTA ها استفاده کنید. تست A/B می‌تواند به شما در تعیین اینکه کدام نوع شخصی‌سازی بهترین عملکرد را دارد کمک کند. حریم خصوصی کاربران را در نظر بگیرید. شخصی‌سازی باید برای کاربران ارزش افزوده ایجاد کند.

18. تست مداوم و بهینه سازی

بهینه سازی دکمه‌های CTA یک فرآیند مداوم است. به طور مرتب دکمه‌های CTA خود را تست کنید و بر اساس نتایج، آنها را بهبود بخشید. بازار و رفتار کاربران به طور مداوم در حال تغییر هستند، بنابراین باید دکمه‌های CTA خود را به روز نگه دارید. از تست A/B برای آزمایش تغییرات مختلف در دکمه‌های CTA خود استفاده کنید. نتایج تست‌ها را تجزیه و تحلیل کنید و بر اساس آنها تصمیم‌گیری کنید. به طور منظم عملکرد دکمه‌های CTA خود را ردیابی کنید. از ابزارهای تجزیه و تحلیل وب برای جمع آوری داده‌ها استفاده کنید. هیچ وقت از بهینه سازی دکمه‌های CTA دست نکشید. هدف شما بهبود مستمر نرخ تبدیل است.