آموزش پول درآوردن از طریق مشاوره آنلاین
مشاوره آنلاین به یک راه محبوب برای کسب درآمد تبدیل شده است. اگر تخصص و تجربه دارید، میتوانید از این طریق به دیگران کمک کنید و در عین حال درآمد کسب نمایید. این مقاله 20 نکته برای موفقیت در این حوزه را ارائه میدهد:
در این دنیای پرشتاب، ارائه مشاوره آنلاین نه تنها به افراد کمک میکند مشکلات خود را حل کنند، بلکه فرصتی عالی برای شماست تا از تخصصتان کسب درآمد کنید. برای اینکه در این مسیر موفق شوید، باید نکاتی را رعایت کنید. در ادامه با ما همراه باشید تا 20 نکته اساسی را با هم بررسی کنیم.
- ✔️
تخصص خود را مشخص کنید:
در چه زمینهای مهارت و تجربه دارید؟ تمرکز بر یک حوزه تخصصی، شما را به یک متخصص تبدیل میکند. - ✔️
مخاطب هدف خود را بشناسید:
چه کسانی به مشاوره شما نیاز دارند؟ نیازها و دغدغههای آنها چیست؟ - ✔️
یک وبسایت حرفهای ایجاد کنید:
وبسایت شما ویترین آنلاین شماست. طراحی زیبا و کاربردی اهمیت زیادی دارد. - ✔️
محتوای ارزشمند تولید کنید:
مقالات، ویدیوها و پادکستهایی تولید کنید که به مخاطبان شما کمک کند. - ✔️
از بازاریابی محتوا استفاده کنید:
با تولید محتوای جذاب و مفید، مخاطبان را به سمت وبسایت خود جذب کنید. - ✔️
از سئو (سئو) برای بهینهسازی وبسایت خود استفاده کنید:
با بهینهسازی وبسایت خود برای موتورهای جستجو، رتبه خود را در نتایج جستجو افزایش دهید. - ✔️
از تبلیغات آنلاین استفاده کنید:
با تبلیغات در گوگل و شبکههای اجتماعی، مخاطبان هدف خود را پیدا کنید. - ✔️
یک سیستم نوبتدهی آنلاین ایجاد کنید:
به مشتریان خود اجازه دهید به راحتی وقت مشاوره رزرو کنند. - ✔️
از ابزارهای ارتباطی مناسب استفاده کنید:
از ابزارهایی مانند اسکایپ، زوم و گوگل میت برای ارائه مشاوره آنلاین استفاده کنید. - ✔️
هزینه مشاوره خود را مشخص کنید:
با توجه به تخصص و تجربه خود، هزینه مناسبی برای مشاوره خود تعیین کنید. - ✔️
روشهای پرداخت را متنوع کنید:
به مشتریان خود اجازه دهید از روشهای مختلفی مانند کارت اعتباری، پی پال و انتقال بانکی برای پرداخت استفاده کنند. - ✔️
یک قرارداد مشاوره تنظیم کنید:
یک قرارداد مشاوره تنظیم کنید که حقوق و تعهدات شما و مشتریانتان را مشخص کند. - ✔️
به حریم خصوصی مشتریان خود احترام بگذارید:
اطلاعات شخصی مشتریان خود را محرمانه نگه دارید. - ✔️
به سوالات مشتریان خود به سرعت پاسخ دهید:
سعی کنید در اسرع وقت به سوالات و درخواستهای مشتریان خود پاسخ دهید. - ✔️
خدمات پس از مشاوره ارائه دهید:
با ارائه خدمات پس از مشاوره، به مشتریان خود نشان دهید که به آنها اهمیت میدهید. - ✔️
از مشتریان خود بازخورد بگیرید:
با دریافت بازخورد از مشتریان خود، کیفیت خدمات خود را بهبود بخشید. - ✔️
به طور مداوم دانش خود را بهروز کنید:
با مطالعه مقالات و شرکت در دورههای آموزشی، دانش خود را در زمینه مشاوره بهروز نگه دارید. - ✔️
صبر و پشتکار داشته باشید:
کسب درآمد از مشاوره آنلاین زمان میبرد. صبر و پشتکار داشته باشید و به تلاش خود ادامه دهید. - ✔️
برند شخصی خود را بسازید:
با ارائه خدمات با کیفیت و ایجاد یک برند قوی، در ذهن مشتریان خود ماندگار شوید.
علاوه بر موارد ذکر شده، نکاتی تکمیلی نیز وجود دارند که میتوانند به شما در موفقیت بیشتر در این زمینه کمک کنند.
در ادامه به 10 نکته تکمیلی برای افزایش درآمد و بهبود کیفیت خدمات مشاوره آنلاین میپردازیم:
- ✔️
ایجاد دورههای آموزشی آنلاین:
دورههای آموزشی آنلاین راهی عالی برای کسب درآمد غیرفعال و به اشتراک گذاشتن دانش خود با تعداد بیشتری از افراد است. - ✔️
ارائه پکیجهای مشاوره:
به جای ارائه مشاوره ساعتی، پکیجهای مشاوره با قیمت مناسب ارائه دهید. - ✔️
همکاری با سایر متخصصان:
با سایر متخصصان در زمینه های مرتبط همکاری کنید تا خدمات جامع تری ارائه دهید. - ✔️
ایجاد یک گروه آنلاین:
یک گروه آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید تا با یکدیگر در ارتباط باشند و از تجربیات هم استفاده کنند. - ✔️
برگزاری وبینارها:
با برگزاری وبینارها، مخاطبان بیشتری را جذب کنید و دانش خود را به اشتراک بگذارید. - ✔️
ارائه خدمات مشاوره رایگان:
با ارائه خدمات مشاوره رایگان، اعتماد مشتریان بالقوه را جلب کنید. - ✔️
شرکت در کنفرانسها و رویدادهای آنلاین:
با شرکت در کنفرانسها و رویدادهای آنلاین، با سایر متخصصان در ارتباط باشید و دانش خود را بهروز کنید. - ✔️
بهرهگیری از سیستمهای CRM:
با بهرهگیری از سیستمهای CRM، ارتباط خود را با مشتریان خود مدیریت کنید و خدمات بهتری ارائه دهید. - ✔️
بهبود مهارتهای ارتباطی:
با بهبود مهارتهای ارتباطی خود، با مشتریان خود ارتباط موثرتری برقرار کنید. - ✔️
اخذ مجوزهای لازم:
در صورت نیاز، مجوزهای لازم برای ارائه خدمات مشاوره را اخذ کنید.
آموزش پول درآوردن از مشاوره آنلاین + 10 نکته تکمیلی
1. تخصص خود را مشخص کنید
مشخص کنید در چه زمینه ای تخصص دارید و چه خدماتی میتوانید ارائه دهید. هرچه تخصصی تر باشید، مخاطبان هدفمندتری خواهید داشت. آیا در بازاریابی دیجیتال، امور مالی، توسعه فردی یا یک حوزه دیگر مهارت دارید؟بهتر است حوزه های پرطرفدار و پردرآمد را شناسایی کنید. تخصص خود را با مدارک و تجربیات مرتبط مستند کنید. بهتر است یک نیچ تخصصی انتخاب کنید تا رقابت کمتری داشته باشید. تحقیقات بازار انجام دهید تا نیازهای موجود را شناسایی کنید. تخصص خود را به طور واضح در پروفایل خود بیان کنید.
2. یک وب سایت یا صفحه فرود ایجاد کنید
یک وب سایت یا صفحه فرود حرفه ای ایجاد کنید که خدمات، قیمت ها و اطلاعات تماس شما را نمایش دهد. از یک قالب طراحی جذاب و کاربرپسند استفاده کنید. مطمئن شوید وب سایت شما برای موبایل بهینه شده است. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا استفاده کنید. اطلاعات تماس خود را به راحتی در دسترس قرار دهید. از نظرات و توصیفات مشتریان راضی استفاده کنید. یک وبلاگ ایجاد کنید تا محتوای ارزشمند ارائه دهید.
3. در شبکه های اجتماعی فعال باشید
در شبکه های اجتماعی مرتبط با حوزه کاری خود فعال باشید و محتوای ارزشمند به اشتراک بگذارید. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید و در پلتفرم های مناسب حضور داشته باشید. به سوالات و نظرات مخاطبان پاسخ دهید و با آنها تعامل داشته باشید. از هشتگ های مرتبط استفاده کنید تا دیده شوید. مسابقات و کمپین های تبلیغاتی برگزار کنید. از استوری ها و لایو ها برای ارتباط مستقیم با مخاطبان استفاده کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید.
4. از بازاریابی محتوا استفاده کنید
محتوای ارزشمند و مرتبط با تخصص خود تولید کنید و در وب سایت، وبلاگ و شبکه های اجتماعی منتشر کنید. محتوا میتواند شامل مقالات، ویدیوها، پادکست ها، اینفوگرافیک ها و غیره باشد. سعی کنید محتوای شما به سوالات و مشکلات مخاطبان پاسخ دهد. از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید تا در موتورهای جستجو رتبه بالاتری کسب کنید. محتوای خود را به اشتراک بگذارید و از دیگران بخواهید آن را به اشتراک بگذارند. از بازاریابی ایمیلی برای ارسال محتوای اختصاصی به مخاطبان خود استفاده کنید. به طور منظم محتوا تولید کنید تا مخاطبان خود را درگیر نگه دارید.
5. یک لیست ایمیل بسازید
یک لیست ایمیل بسازید و از طریق آن با مخاطبان خود در ارتباط باشید و پیشنهادات ویژه و اخبار مربوط به خدمات خود را برای آنها ارسال کنید. از یک فرم ثبت نام در وب سایت خود استفاده کنید. به مخاطبان خود یک هدیه رایگان (مانند یک کتاب الکترونیکی یا یک چک لیست) ارائه دهید تا در لیست ایمیل شما ثبت نام کنند. ایمیل های جذاب و مرتبط ارسال کنید. لیست ایمیل خود را به طور منظم به روز کنید. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی ایمیلی استفاده کنید. به حریم خصوصی مخاطبان خود احترام بگذارید.
6. از تبلیغات آنلاین استفاده کنید
از تبلیغات آنلاین در گوگل، شبکه های اجتماعی و سایر وب سایت های مرتبط استفاده کنید تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید. قبل از شروع تبلیغات، مخاطبان هدف خود را به دقت مشخص کنید. از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید. یک بودجه تبلیغاتی مشخص تعیین کنید. نتایج تبلیغات خود را به طور منظم بررسی کنید و آنها را بهینه سازی کنید. از تبلیغات هدفمند (Targeted Advertising) استفاده کنید. از تبلیغات ویدئویی استفاده کنید.
7. قیمت گذاری مناسب داشته باشید
قیمت گذاری خدمات خود را به گونه ای انجام دهید که هم برای شما سودآور باشد و هم برای مشتریان جذاب باشد. تحقیقات بازار انجام دهید و قیمت های رقبا را بررسی کنید. ارزش خدمات خود را به مشتریان نشان دهید. گزینه های مختلف قیمت گذاری را ارائه دهید (مانند بسته های مختلف مشاوره). تخفیف ها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید. پرداخت را آسان کنید. قیمت های خود را به طور شفاف در وب سایت خود اعلام کنید.
8. خدمات با کیفیت ارائه دهید
کیفیت خدمات ارائه شده شما مهمترین عامل در موفقیت شما است. سعی کنید بهترین خدمات ممکن را به مشتریان خود ارائه دهید تا آنها را راضی نگه دارید. به نیازهای مشتریان خود به دقت گوش دهید. مشاوره های ارزشمند و کاربردی ارائه دهید. به سوالات مشتریان به طور کامل و دقیق پاسخ دهید. در دسترس باشید و به موقع به درخواست های مشتریان پاسخ دهید. از بازخورد مشتریان برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. به وعده های خود عمل کنید.
9. روابط بلند مدت با مشتریان ایجاد کنید
سعی کنید با مشتریان خود روابط بلند مدت ایجاد کنید تا آنها به مشتریان وفادار شما تبدیل شوند. پس از ارائه خدمات، با مشتریان خود در ارتباط باشید و از آنها بپرسید که آیا از خدمات شما راضی بوده اند یا خیر. به مشتریان وفادار خود تخفیف ها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید. در شبکه های اجتماعی با مشتریان خود تعامل داشته باشید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد خدمات شما به اشتراک بگذارند. برنامه های وفاداری مشتریان را ایجاد کنید. به مشتریان خود نشان دهید که به آنها اهمیت می دهید.
10. از نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده کنید
از نرم افزار های CRM برای مدیریت اطلاعات مشتریان، پیگیری ارتباطات و بهبود خدمات خود استفاده کنید. نرم افزارهای CRM متنوعی در بازار وجود دارد، نرم افزاری را انتخاب کنید که متناسب با نیازهای شما باشد. آموزش های لازم را برای بهرهگیری از نرم افزار CRM ببینید. از تمام قابلیت های نرم افزار CRM استفاده کنید.
11. یک برنامه بازاریابی مشخص داشته باشید
یک برنامه بازاریابی مشخص داشته باشید که شامل اهداف، استراتژی ها و تاکتیک های شما باشد. برنامه بازاریابی شما باید متناسب با بودجه و منابع شما باشد. برنامه بازاریابی شما باید قابل اندازه گیری باشد. به طور منظم برنامه بازاریابی خود را بررسی و به روز کنید. اهداف بازاریابی خود را مشخص کنید (مانند افزایش تعداد مشتریان، افزایش درآمد، افزایش آگاهی از برند). استراتژی های بازاریابی خود را مشخص کنید (مانند بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی). تاکتیک های بازاریابی خود را مشخص کنید (مانند تولید محتوا، ارسال ایمیل، برگزاری مسابقات).
12. به طور مداوم دانش خود را به روز کنید
دنیای آنلاین به سرعت در حال تغییر است، بنابراین باید به طور مداوم دانش خود را به روز کنید تا از رقبا عقب نمانید. در دوره های آموزشی شرکت کنید. مقالات و کتاب های مرتبط با حوزه کاری خود را مطالعه کنید. در کنفرانس ها و سمینارها شرکت کنید. با سایر متخصصان در حوزه کاری خود در ارتباط باشید. از منابع آنلاین (مانند وبلاگ ها، پادکست ها و ویدیوها) استفاده کنید. به دنبال یادگیری مهارت های جدید باشید.
13. از ابزارهای آنلاین برای مدیریت کسب و کار خود استفاده کنید
از ابزارهای آنلاین برای مدیریت کسب و کار خود استفاده کنید تا زمان و هزینه های خود را کاهش دهید. ابزارهای آنلاین متنوعی در بازار وجود دارد که میتوانند به شما در زمینه های مختلف (مانند مدیریت پروژه، مدیریت مالی، بازاریابی) کمک کنند. ابزارهای آنلاین را انتخاب کنید که متناسب با نیازهای شما باشند. آموزش های لازم را برای بهرهگیری از ابزارهای آنلاین ببینید. از تمام قابلیت های ابزارهای آنلاین استفاده کنید. برخی از ابزارهای آنلاین رایگان هستند و برخی دیگر پولی هستند. قبل از خرید یک ابزار آنلاین، آن را به صورت رایگان امتحان کنید.
14. صبور باشید و پشتکار داشته باشید
کسب درآمد از مشاوره آنلاین زمان می برد و نیاز به صبر و پشتکار دارد. نباید انتظار داشته باشید که یک شبه به موفقیت برسید. به تلاش خود ادامه دهید و ناامید نشوید. از اشتباهات خود درس بگیرید. به دنبال راه های جدید برای بهبود کسب و کار خود باشید. از افراد موفق در حوزه کاری خود الگو بگیرید. به خودتان ایمان داشته باشید. از حمایت خانواده و دوستان خود بهره مند شوید.
15. یک برند شخصی قوی بسازید
یک برند شخصی قوی بسازید تا خود را از سایر مشاوران متمایز کنید. برند شخصی شما باید نشان دهنده ارزش ها، تخصص و شخصیت شما باشد. از یک نام تجاری و لوگوی حرفه ای استفاده کنید. یک وب سایت و پروفایل های شبکه های اجتماعی خود را بهینه سازی کنید. محتوای با کیفیت تولید کنید. در کنفرانس ها و سمینارها سخنرانی کنید. با رسانه ها مصاحبه کنید.
16. از بازاریابی دهان به دهان استفاده کنید
از بازاریابی دهان به دهان استفاده کنید تا مشتریان جدیدی جذب کنید. از مشتریان راضی خود بخواهید که خدمات شما را به دیگران معرفی کنند. به مشتریان خود انگیزه دهید تا خدمات شما را به دیگران معرفی کنند (مانند ارائه تخفیف به معرف و معرفی شونده). نظرات و توصیفات مشتریان راضی خود را در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید. در رویدادهای مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید و با افراد جدید آشنا شوید. با سایر متخصصان در حوزه کاری خود همکاری کنید. در جوامع آنلاین فعال باشید. به سوالات و نظرات افراد در شبکه های اجتماعی پاسخ دهید.
17. تمرکز بر نتایج داشته باشید
تمرکز خود را بر ارائه نتایج مثبت برای مشتریان خود بگذارید. هرچه نتایج بهتری ارائه دهید، مشتریان شما راضی تر خواهند بود و احتمال اینکه شما را به دیگران معرفی کنند بیشتر خواهد بود. قبل از شروع مشاوره، با مشتریان خود در مورد انتظارات و اهداف آنها صحبت کنید. در طول مشاوره، به طور منظم با مشتریان خود در تماس باشید و پیشرفت آنها را بررسی کنید. پس از پایان مشاوره، از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آنها بپرسید که آیا از نتایج راضی بوده اند یا خیر. در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود نمونه هایی از نتایج مثبتی که برای مشتریان خود به دست آورده اید را به اشتراک بگذارید. از مشتریان راضی خود بخواهید که نظرات و توصیفات خود را در مورد خدمات شما به اشتراک بگذارند. از بازخورد مشتریان برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.
18. از پلتفرم های مشاوره آنلاین استفاده کنید
پلتفرم های مشاوره آنلاین متنوعی در بازار وجود دارد، پلتفرمی را انتخاب کنید که متناسب با نیازهای شما باشد. پروفایل خود را در پلتفرم های مشاوره آنلاین بهینه سازی کنید. قیمت گذاری خدمات خود را در پلتفرم های مشاوره آنلاین به دقت انجام دهید. از ابزارهای بازاریابی پلتفرم های مشاوره آنلاین استفاده کنید. به سوالات و درخواست های مشتریان در پلتفرم های مشاوره آنلاین به سرعت پاسخ دهید. نظرات و توصیفات مثبتی در پلتفرم های مشاوره آنلاین جمع آوری کنید.
19. خدمات تکمیلی ارائه دهید
علاوه بر مشاوره آنلاین، خدمات تکمیلی نیز ارائه دهید تا درآمد خود را افزایش دهید. این خدمات میتواند شامل دوره های آموزشی آنلاین، کتاب های الکترونیکی، وبینارها و غیره باشد. خدمات تکمیلی خود را به مشتریان خود پیشنهاد دهید. خدمات تکمیلی خود را در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود تبلیغ کنید. به مشتریان خود تخفیف های ویژه برای خرید خدمات تکمیلی ارائه دهید. کیفیت خدمات تکمیلی خود را تضمین کنید. از بازخورد مشتریان برای بهبود خدمات تکمیلی خود استفاده کنید. خدمات تکمیلی خود را به طور منظم به روز کنید.
20. مسئولیت پذیر باشید
در قبال خدمات ارائه شده و قولی که به مشتریان می دهید مسئولیت پذیر باشید و تمام تلاش خود را برای رسیدن مشتریان به اهدافشان بکار بگیرید. این امر باعث افزایش اعتماد مشتریان به شما می شود. به تعهدات خود عمل کنید. در صورت بروز مشکل، مسئولیت آن را بپذیرید. سعی کنید رضایت مشتریان خود را جلب کنید. در صورت عدم رضایت مشتری، خسارت او را جبران کنید. به نظرات و انتقادات مشتریان خود احترام بگذارید. از بازخورد مشتریان برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.
10 نکته تکمیلی برای موفقیت در مشاوره آنلاین
1. ایجاد یک فضای کاری مناسب
یک فضای کاری آرام و بدون حواس پرتی ایجاد کنید تا بتوانید به طور کامل بر روی مشاوره تمرکز کنید. از یک میکروفون و دوربین با کیفیت استفاده کنید. از نورپردازی مناسب استفاده کنید. از یک پس زمینه تمیز و حرفه ای استفاده کنید. در طول مشاوره، تلفن همراه خود را خاموش کنید. به خانواده و دوستان خود اطلاع دهید که در حال کار هستید.
2. مدیریت زمان
زمان خود را به طور موثر مدیریت کنید تا بتوانید به تمام مشتریان خود به موقع پاسخ دهید و خدمات با کیفیتی ارائه دهید. از یک تقویم برای برنامه ریزی جلسات مشاوره استفاده کنید. به مشتریان خود یادآوری های خودکار ارسال کنید. به مشتریان خود اطلاع دهید که چقدر زمان برای پاسخ به سوالات آنها دارید. در صورت نیاز، از یک دستیار مجازی کمک بگیرید. وظایف خود را اولویت بندی کنید. به طور منظم استراحت کنید.
3. بهرهگیری از ابزارهای ارتباطی مناسب
از ابزارهای ارتباطی مناسب (مانند اسکایپ، زوم و غیره) برای برگزاری جلسات مشاوره استفاده کنید. ابزاری را انتخاب کنید که متناسب با نیازهای شما و مشتریانتان باشد. آموزش های لازم را برای بهرهگیری از ابزار ارتباطی ببینید. قبل از شروع جلسه، ابزار ارتباطی را تست کنید. در طول جلسه، از تمام قابلیت های ابزار ارتباطی استفاده کنید (مانند اشتراک گذاری صفحه نمایش و تخته وایت برد). پس از پایان جلسه، ضبط جلسه را برای مشتریانتان ارسال کنید.
4. گوش دادن فعال
به مشتریان خود به دقت گوش دهید و سعی کنید نیازها و مشکلات آنها را درک کنید. از سوالات باز برای جمع آوری اطلاعات بیشتر استفاده کنید. به زبان بدن مشتریان خود توجه کنید. احساسات مشتریان خود را درک کنید. به مشتریان خود نشان دهید که به آنها اهمیت می دهید. از قطع کردن صحبت مشتریان خود خودداری کنید. پس از پایان صحبت مشتری، خلاصه ای از صحبت های او را ارائه دهید.
5. همدلی
به مشتریان خود نشان دهید که درک می کنید چه احساسی دارند. از کلمات و عبارات همدلانه استفاده کنید. به مشتریان خود اطمینان دهید که در کنار آنها هستید. به مشتریان خود راه حل های عملی ارائه دهید. به مشتریان خود انگیزه دهید تا بر مشکلات خود غلبه کنند. از قضاوت کردن مشتریان خود خودداری کنید.
6. اعتماد به نفس
با اعتماد به نفس خدمات خود را ارائه دهید و به مشتریان خود نشان دهید که میتوانید به آنها کمک کنید تا به اهداف خود برسند. به دانش و مهارت های خود ایمان داشته باشید. با صدایی رسا و واضح صحبت کنید. از زبان بدن مثبت استفاده کنید. به سوالات مشتریان با اطمینان پاسخ دهید. در مورد موفقیت های خود صحبت کنید. از انتقاد کردن خود خودداری کنید.
7. انعطاف پذیری
انعطاف پذیر باشید و خود را با نیازهای مختلف مشتریان وفق دهید. به مشتریان خود گزینه های مختلف ارائه دهید. در صورت نیاز، برنامه خود را تغییر دهید. به نظرات و پیشنهادات مشتریان خود گوش دهید. از امتحان کردن روش های جدید نترسید. آماده باشید تا با شرایط غیرمنتظره روبرو شوید. همیشه به دنبال راه هایی برای بهبود خدمات خود باشید.
8. شفافیت
با مشتریان خود شفاف باشید و تمام اطلاعات لازم را در اختیار آنها قرار دهید. در مورد قیمت ها و هزینه ها شفاف باشید. در مورد محدودیت های خدمات خود شفاف باشید. در مورد احتمال موفقیت مشاوره شفاف باشید. در مورد خطرات احتمالی مشاوره شفاف باشید. به سوالات مشتریان به طور با صداقت پاسخ دهید. از پنهان کردن اطلاعات خودداری کنید.
9. حرفه ای بودن
همیشه حرفه ای رفتار کنید و به اصول اخلاقی کسب و کار پایبند باشید. به موقع به جلسات مشاوره برسید. به وعده های خود عمل کنید. به حریم خصوصی مشتریان خود احترام بگذارید. از افشای اطلاعات محرمانه مشتریان خود خودداری کنید. با مشتریان خود با احترام رفتار کنید. از قضاوت کردن مشتریان خود خودداری کنید.
10. یادگیری مداوم
در دوره های آموزشی شرکت کنید. مقالات و کتاب های مرتبط با حوزه کاری خود را مطالعه کنید. در کنفرانس ها و سمینارها شرکت کنید. با سایر متخصصان در حوزه کاری خود در ارتباط باشید. از منابع آنلاین (مانند وبلاگ ها، پادکست ها و ویدیوها) استفاده کنید. به دنبال یادگیری مهارت های جدید باشید.
